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FAQ – Nutricionistas Online
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FAQ

1. Como funcionam as consultas?

O acompanhamento nutricional online é feito através de vídeo-chamada, chamada (nacional) ou chat, por Skype (recomendado), Facebook ou outro, com uma das nossas nutricionistas. O método é idêntico a uma consulta presencial, com excepção da pesagem, que terá de ser feita por si em casa, na sua balança.

2. Como marcar?

Por email, marca com o seu nutricionista o dia e a hora da sua primeira consulta. Antes da consulta, deverá ainda enviar-nos a sua ficha clínica devidamente preenchida (a ficha será enviada por email, após a sua marcação).

3. Não estou a conseguir preencher a ficha clínica. O que devo fazer?

Se não consegue preencher ou gravar a sua ficha clínica poderá ter uma versão do acrobat reader desactualizada, pelo que deverá fazer o download da nova versão através do seguinte link: Рhttp://get.adobe.com/br/reader/?promoid=HRZAC (Microsoft) Р(Apple)

4. Qual é a forma de pagamento?

Através de transferência bancária (IBAN), cartão de crédito (Paypal) ou MB way.
Nota: Para confirmar a consulta, é necessário o envio do comprovativo de pagamento para o seguinte email: nutricionistasonline@gmail.com.

5. Preciso de ter algum material específico para a consulta?

√Č necess√°rio ter uma balan√ßa (digital ou de ponteiros) para a pesagem. √Č importante que a sua balan√ßa seja fi√°vel, ou seja, que d√™ sensivelmente o mesmo peso ap√≥s 3 pesagens consecutivas. Se tiver uma fita m√©trica, poder√° tamb√©m medir o per√≠metro abdominal (medir na linha do umbigo).

6. Preciso de instalar algum programa?

Necessita ter um telemóvel, tablet ou computador com acesso à internet. Será necessário ter uma das plataformas utilizadas para consulta, como skype, facebook,  whatsapp ou outra.

7. Qual a periodicidade do acompanhamento?

O intervalo entre consultas ser√° determinado entre si e a sua nutricionista, tendo em conta os seus objectivos e a sua disponibilidade.

8. Quais os horários para marcação?

As consultas podem ser marcadas em horário laboral e pós-laboral (fuso horário de Portugal РUTC+0): 2a feira a 6a feira, das 08:00 às 20:00.

9. Qual a duração das consultas?

A primeira consulta tem a duração aproximada de 45 minutos. As consultas de acompanhamento tem a duração aproximada de 30 minutos.

10. Preciso de tomar algum suplemento alimentar ou complementar com tratamentos específicos?

O Nutricionistas Online distingue-se de outros servi√ßos pelo facto de n√£o recorrer a tratamentos est√©ticos ou suplementos alimentares, pois acredita que os melhores resultados adv√™m exclusivamente da alimenta√ß√£o. Apenas em casos espec√≠ficos (ex: desportistas, gr√°vidas) ser√° necess√°rio complementar a dieta com suplementos alimentares. Nestes casos, aconselharemos op√ß√Ķes dispon√≠veis no mercado. N√£o temos nenhum v√≠nculo com nenhuma empresa ou laborat√≥rio.

11. São só consultas de emagrecimento?

Não, existem também consultas para manutenção ou aumento de peso, gestão de peso na gravidez e alimentação em caso de doença (ex: diabetes).

12. Quem pode marcar uma consulta de nutrição?

Mulher (incluindo grávidas), homem, crianças e adolescentes (com autorização parental).

13. Como é feita a consulta?

No dia da consulta, dever√° pesar-se e fazer a medi√ß√£o do per√≠metro abdominal (linha do umbigo). A pesagem deve ser feita sempre na mesma balan√ßa, √† mesma hora e de prefer√™ncia apenas com a roupa interior. Na sua primeira consulta, ser√£o tra√ßados os objetivos e as medidas adequadas para os atingir. √Č prescrito um plano alimentar personalizado e desenhado exclusivamente para si, mediante os seus gostos, hor√°rios e estilos de vida. Nas consultas de acompanhamento, s√£o reavaliadas as medi√ß√Ķes feitas na primeira consulta, de forma a conhecer os resultados atingidos. O plano alimentar √© alterado e ajustado, face aos resultados obtidos, tendo em conta as necessidades e exig√™ncias de cada paciente.

No dia da consulta, dever√° pesar-se e fazer a medi√ß√£o do per√≠metro abdominal (zona mais volumosa do abd√≥men). A pesagem deve ser feita sempre na mesma balan√ßa, √† mesma hora e de prefer√™ncia apenas com a roupa interior. Na sua primeira consulta, ser√£o tra√ßados os objetivos e as medidas adequadas para os atingir. √Č prescrito um plano alimentar personalizado e desenhado exclusivamente para si, mediante os seus gostos, hor√°rios e estilos de vida. Nas consultas de acompanhamento, s√£o reavaliadas as medi√ß√Ķes feitas na primeira consulta, de forma a conhecer os resultados atingidos. O plano alimentar √© alterado e ajustado, face aos resultados obtidos, tendo em conta as necessidades e exig√™ncias de cada paciente.

14. Como consigo manter os resultados obtidos?

Uma vez atingidos os objetivos, faremos uma retrospetiva dos resultados e das altera√ß√Ķes corporais conseguidas. √Č prescrito um plano alimentar de manuten√ß√£o, de forma a conseguirmos manter os resultados. Esta fase de manuten√ß√£o √© fundamental para o sucesso dos resultados.

15. Que método é utilizado?

O m√©todo utilizado passa por entender cada caso (cada pessoa tem os seus h√°bitos e gostos √ļnicos!) e, de uma forma natural (sem passar fome, sem extremismos de curto prazo), promover uma altera√ß√£o personalizada dos h√°bitos alimentares,¬†de forma a melhorar a sa√ļde,¬†mantendo o prazer de uma alimenta√ß√£o com que se identifique.

16. O que vou aprender?

Poder√° aprender a fazer um planeamento alimentar equilibrado, a ler r√≥tulos (esses c√≥digos complicados que tantas vezes nos enganam!) e receitas √ļteis onde sabor e sa√ļde se complementam.

17. Porque é que o acompanhamento por um nutricionista é essencial?

Já pensou porque as pessoas frequentam ginásios para fazer exercício físico, apesar de, naturalmente, também o poderem fazer ao ar livre? Provavelmente porque no ginásio o acompanhamento profissional e o investimento que a pessoa faz no compromisso de fazer exercício são essenciais para a motivação, sem a qual não se conseguem obter bons resultados. Também na nutrição é essencial orientação profissional e um investimento pessoal sério para se atingir os níveis de motivação adequados e, assim, se obter resultados. Acresce ainda a vantagem de participar na elaboração do seu plano alimentar, o qual será feito à medida dos seus gostos, necessidades, ritmo de vida, procurando garantir o máximo de prazer e bem-estar, fundamentais para a sustentabilidade dos resultados.

18. Têm acordos e parcerias com entidades nas consultas de nutrição?

Sim.

Actualmente temos acordo com o SNQTB РSindicato Nacional dos Quadros e Técnicos Bancários | SAMS QUADROS e FITMAP | Deco PROTESTE.
1. SNQTB | SAMS QUADROS – Se for s√≥cio titular, descendente ou benefici√°rio sem seguro ou subsistema, o pagamento √© feito ao SAMS Quadros via encontro de contas, sendo o valor de 4‚ā¨ por consulta, limitada a uma por m√™s. Os doentes oncol√≥gicos com processo constitu√≠do no SAMS Quadros est√£o isentos de qualquer pagamento (0‚ā¨). Est√£o tamb√©m isentos de qualquer pagamento os benefici√°rios com idade at√© 16 anos inclusive (0‚ā¨).
2. FITMAP | Deco PROTESTE РConsultas agendadas através do site terão um desconto de 15% sobre o valor tabela das consultas de nutrição.

19. Como posso desmarcar a minha consulta?

As desmarca√ß√Ķes devem ser feitas com 24 horas de anteced√™ncia, caso contr√°rio, o valor ser√° cobrado na sua totalidade.

20. Quanto tempo tenho para usufruir dos pacotes de consultas após a compra?

Tem 12 meses para agendar as suas consultas após a compra.

21. Quanto tempo tenho para usufruir das consultas individuais após a compra?

Tem 6 meses para agendar a sua consulta após a compra.